Te explicamos los pasos a seguir en la activación y envío de Comprobantes Electrónicos para Facturas de Venta en Panamá.
Esta ayuda nos permitirá ver detalladamente como realizar el proceso para la configuración de los datos necesarios tanto del usuario (emisor del Comprobante) como del cliente (receptor del Comprobante), con lo que podremos generar y enviar Comprobantes Electrónicos en Panamá.
Se va a realizar el procedimiento en dos etapas que es: Activación de Envíos y Envío de Comprobantes, estos se muestran a continuación:
a. Primero debemos ingresar al sistema eFactory con nuestro usuario y clave, luego procedemos a seleccionar el módulo "Administrativo", Empresa y Sucursal de la Empresa y presionaremos el botón 
b. Seleccionaremos el Módulo Sistema, desplegamos el componente Operaciones y activamos el sub componente Opciones.
a) Para buscar la opción Comprobantes Electronicos debemos presionamos el botón 
, que se encuentra en la parte de abajo de la pantalla.
b) Se nos muestra la ventana de búsqueda, donde debemos escribir ACTCELPAN y presionar el botón , que se encuentra ubicado en la parte de arriba, a la derecha de la pantalla.
c) Luego en la lista que aparece, nos aseguramos de seleccionar la Opción ACTCELPAN, haciendo clic en el cuadro al comienzo de la línea, luego presionamos el botón
a) En la pantalla que se muestra, presionaremos el botón 
, para modificar este comprobantes electrónicos.
b) Se habilita el registro para ser modificado, donde debemos proceder a cambiar los siguientes campos:
Eso se hace para activar los comprobantes electrónicos, luego presionamos el botón .
Estas son las opciones para activar envío de Comprobantes Electronicos:
NOTA: Debemos repetir los Pasos 2 y 3, pero ahora, en lugar de activar la opción ACTCELPAN, lo haremos con las opciones: CELPANCOFA Y CELPANFAC.
a) Debemos primero configurar los datos de la empresa emisora para el envío de Comprobantes Electrónicos.
Donde Ingresaremos al módulo Sistema, componente Actualizaciones, sub componente Empresas
b) Luego se muestra la ventana Empresas, allí accedemos a la ficha Avanzado y presionaremos el botón 
.
c) Se abre la ventana de Complementos: Empresas donde debemos seleccionar Comprobante Electrónico Panamá – Datos del Emisor (PAN)
En el complemento que desplegamos, se nos muestra la ventana de Datos del Emisor - Comprobante Electrónico Panamá , donde se compone en dos secciones en la que debemos colocar la información necesaria para generar Comprobantes Electrónicos, dichas secciones son: Datos del Emisor y Certificado y Acceso - Ministerio de Hacienda. (Adicionalmente, la empresa deberá tener indicada su identificación de emisor, en el campo "Identificación Tributario (RUC)".
a) Sección Datos del Emisor: Aquí vamos a verificar y completar la siguiente información:
Nota: Es Importante que los primeros envíos de Comprobantes Electrónicos, se realizan en Ambiente de Prueba, esto mientras la empresa oficializa la implementación de dicha utilidad en Ambiente de Producción.
b) Sección Certificado y Acceso - Ministerio de Hacienda: Aquí debemos ingresar los siguientes campos:
c) Luego de completar la información de la Empresa,
presionamos el botón , con lo que ya podemos generar Comprobantes Electrónicos.
Una forma práctica de especificar la empresa (emisor), es presionando el botón 
que se encuentra a la derecha del campo Empresa,
esto nos lleva a un asistente de búsqueda para ubicar el emisor a actualizar.
a) Para completar la información del cliente debemos Ingresar al módulo Ventas, componente Actualizaciones y sub componente Clientes.
b) Luego se muestra la ventana Clientes, allí accedemos a la ficha Avanzado y presionaremos el botón .
c) Luego en la lista de Complementos, seleccionamos el item Comprobante Electrónico Panamá – Datos del Receptor (PAN).
d) Veremos una ventana con los datos del receptor, en la que debemos completar los siguientes datos:
Luego presionamos el botón , con lo que ya estarían actualizados los datos del receptor.
Al igual que en el caso del emisor, podemos especificar el cliente (receptor) presionando el ícono , esto nos lleva al asistente de búsqueda para ubicar el cliente a actualizar.
Si en el paso 3.b activamos la opción ACTCELPAN, contaremos con un complemento, el cual se ejecutará de manera automática, cada vez que estemos en el proceso de crear y confirmar alguna Factura de Venta.
En dicho complemento, debemos seleccionar los Parámetros.
Opcionalmente, podemos verificar la información del receptor, haciendo presionando 
en la ventana del complemento, esto despliega la ventana Datos del Receptor, en donde podremos modificar algunos de sus campos.
Luego de verificar la información, aceptamos el envío del comprobante, presionando el botón , en la ventana Enviar Comprobante Electrónico
Nota: Si en el paso 3.b no activamos la opción CELECUCOFA, para poder ejecutar el Complemento de Comprobantes Electrónicos, tendremos que acceder desde el módulo Ventas, componente Operaciones sub componente Facturas de Ventas
Allí, en la ficha General, presionamos el botón Complementos y seleccionamos el item Enviar Comprobante Electrónico – Panamá (PAN)
