Como Configurar Cuentas de Correos a Usuarios en eFactory Software ERP en la Nube

Te mostraremos los pasos para configurar las cuentas de correo a los usuarios de eFactory ERP en la Nube.

A continuación se resumen los pasos:

  1. Ingrese a eFactory Administrativo con su usuario y contraseña.
  2. Seleccione el módulo de Sistema.
  3. Haga clic en la sección de Actualizaciones.
  4. Haga clic en la opción de Usuarios Globales.
  5. Haga clic en la pestaña Avanzado.
  6. Presione el botón Complementos.
  7. Seleccione el complemento Configurar Cuentas de Correo.
  8. Seleccione un departamento para filtrar los Usuarios que se configurarán.
  9. Indique las Direcciones de Correo.
  10. Indique las Contraseñas de los Correos.
  11. Indique Los Servidores de Correo Saliente.
  12. Indique el Puerto de los Servidores de Correo Saliente.
  13. Active el Uso de SSL (Correo Seguro).
  14. Haga clic en el botón Aceptar para guardar la configuración de correos de los Usuarios.
  15. Opcionalmente puede indicar un Dominio por Defecto para el correo de los Usuarios.
  16. Opcionalmente puede indicar un Encabezado, Firma y Pie en formato HTML para el correo de los Usuarios.
  17. Haga clic en el botón Aceptar para guardar la configuración de correos de los Usuarios.

Paso 1: Ingresar al Sistema Administrativo

Primero debemos ingresar al sistema de eFactory colocando nuestro usuario y contraseña en la pantalla inicial de eFactory, luego presionaremos el botón de Iniciar Sesión y seleccionaremos el sistema de Administrativo, la Empresa y la Sucursal de la Empresa y hacemos clic en el botón .

Paso 2: Seleccionar la opción de Usuarios Globales

a. Al ingresar en el sistema debemos seleccionar el módulo Sistema y al desplegar la sección de Actualizaciones seleccionaremos la opción de Usuarios Globales.

Paso 3: Abrir el complemento "Configurar Cuentas de Correo".

a. Luego de haber seleccionado la opción de Usuarios Globales se muestra la pantalla donde debemos hacer clic en la pestaña Avanzado.

b. Despues de hacer clic en la pestaña Avanzado, debemos presionar el botón .

c. Luego debemos seleccionar la opción Configurar Cuentas de Correo en la lista de complementos.

Paso 4: Configurar Cuentas de Correo de los usuarios.

a. Al seleccionar la opción Configurar Cuentas de Correo se abrirá el complemento en el que debemos:


  • Seleccionar un departamento para filtrar la lista de usuarios.
  • Indicar la Dirección de correo de cada usuario.
  • Indicar la Contraseña del correo de cada usuario.
  • Indicar el Servidor Saliente del correo de cada usuario.
  • Indicar el Puerto del Servidor Saliente del correo de cada usuario.
  • Activar el Uso de SSL (Correo Seguro) del correo de cada usuario.

Por último debemos presionar el botón para guardar la configuración del correo de los usuarios.

Opcionalmente podemos configurar información adicional para el correo de cada usuario, esta sería:


  • Dominio: Acá podemos indicar un dominio propio del usuario.
  • Encabezado (HTML): En este campo podemos personalizar un encabezado para el correo del usuario, utilizando etiquetas HTML y CSS. Al personalizar el encabezado, en este campo se deben colocar las etiquetas de apertura del HTML («!DOCTYPE html»«html»«body») y en el campo de Pié (HTML) se deben colocar las etiquetas de cierre del HTML («/body»«/html»)
  • Firma (HTML): En este campo podemos personalizar la firma para el correo del usuario, utilizando etiquetas HTML y CSS.
  • Pié (HTML): En este campo podemos personalizar un Pie para el correo del usuario, utilizando etiquetas HTML y CSS. Al personalizar el pié, se deben colocar las etiquetas de apertura del HTML («!DOCTYPE html»«html»«body») en el campo del encabezado y en el campo de Pié (HTML) se deben colocar las etiquetas de cierre del HTML («/body»«/html»)

Igualmente, por último debemos presionar el botón para guardar la configuración del correo de los usuarios.

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