En el Archivo .ASPX debe eliminar la etiqueta
<%@ Register Assembly="CrystalDecisions.Web, Version=xxxxxxxx, Culture=neutral, PublicKeyToken=692fbea5521e1304" Namespace="CrystalDecisions.Web" TagPrefix="CR" %>
Esta etiqueta hace referencia a una versión anterior del Crystal Report, es necesario eliminarla ya que esta etiqueta se movió a la configuración general del eFactory.
Nota: Indiferentemente de la versión que aparezca dentro de la etiqueta es necesario eliminarla.
Seguidamente debe buscar en el control CrystalReportViewer y eliminar los atributos:
HasViewList="False" y DisplayGroupTree="False"
Nota: Indiferentemente de los valores que contengan estos, ya sean True o False se deben eliminar.
Luego de haber eliminado estas lineas del archivo .ASPX su formato o reporte debe estar completamente funcional.