Paso 1: Acceder al sistema eFactory

a. Para ingresar debemos iniciar en eFactory con nuestro Usuario, Contraseña y oprimiremos el botón Iniciar Sección; Después seleccionaremos el módulo Administrativo, Empresa y Sucursal de la Empresa y presionaremos el botón .

b. Después nos ubicamos en el menú y presionaremos la opción módulo, donde desplegamos la lista y seleccionaremos el módulo de Ventas, componente Operaciones y activamos el maestro de Cuentas por Cobrar.

Paso 2: Seleccionar el Complementos

a.Al seleccionar le maestro seguidamente se abrirá el panel de Cuentas por Cobrar, en este panel debe dirigirse a la pestaña de Avanzado y hacer clic en Complementos.

Paso 3: Enviar Cuentas por Cobrar por Correo

a. Para enviar una cuenta por cobrar vía correo, luego de seleccionar el complemento se abrirá una nueva ventana en la cual se mostrará una lista de opciones, para este caso debe seleccionar la opción Enviar Cuentas por Cobrar por Correo (CMD)

b. Esto le abrirá otra ventana nueva en la cual observará un grupo de campos, estos campos son solo filtros, los cuales podrá utilizar para enviar correos solo a los clientes que desee. A continuación le explicamos el significado de cada campo.

• Sucursal: Si posee varias sucursales y desea solo notificar a los clientes de una de ellas, debe elegirla en este campo.


• Documento Inicial - Final: Si desea notificar a los clientes desde un documento de inicio hasta un documento final, elija los valores en este campo.


• Fecha Inicial - Final: Si desea notificar a clientes en un intervalo de fechas elija en estos campos las fechas de Inicio y Fin respectivamente. Si solo desea notificar a los Clientes de un día, elija como fecha inicial y fecha final la misma.


• Tipo de Persona: Elija entre las categorias de sus clientes el tipo que desea notificar


• Plantilla: Elija el tipo de plantilla con la cual se enviará el correo.


• Agregar Documento: Si desea agregar manualmente un documento en particular agregue el código del documento (o búsquelo) en el campo y persione el botón agregar.

Nota: Estos campos se pueden combinar o dejar vacios depenediendo del filtro que desee generar.

Luego de haber llenado los campos con los filtros deseados debe hacer click en el botón Preparar Documentos.

a. Al haber completado el paso anterior se le generará una lista con la información de todos los documentos y clientes, le recomendamos verificar que toda la información es la deseada, agregar en los campos vacios el correo del cliente o quitar de la lista el cliente al que no le desee notificar.

Luego de haber verificado todos los datos podrá hacer click en el botón y el sistema automáticamente enviará el correo a todos los clientes de la lista.