Como Consultar la Causa del Rechazo de un Comprobante Electrónico Enviado al SRI de Ecuador con eFactory

Resumen de los pasos:

1. Ingrese a eFactory Administrativo con su usuario y contraseña.
2. Seleccione el módulo de Ventas.
3. Haga clic en la sección de Operaciones.
4. Haga clic en la opción de Facturas de Venta.
5. Presione el botón Complementos.
6. Seleccione la opción "Administrador de Comprobantes Electrónicos - ECU".
7. Configure los filtros del complemento para consultar los Comprobantes Electrónicos.
8. Presione el botón Actualizar para consultar los Comprobantes Rechazados.
9. Haga clic en el botón Autorización para descargar el XML de autorización.
10. Habra el archivo XML descargado.
11. Busque la sección de mensajes de error.