Te explicamos de manera rápida y sencilla, cómo ingresar a IHC (Autoservicio de Clientes) e imprimir comprobantes electrónicos en Autoservicio de Clientes.
Pasos para Ingresar a IHC e Imprimir Comprobantes Electrónicos:
a. Antes de ingresar, nos ubicamos en la parte superior derecha y presionaremos el botón 
luego seleccionaremos en el menú Autoservicio de Clientes.
b. Al seleccionar Autoservicio de Clientes se muestra la ventana de eFactory IHC, donde tenemos que ingresar con un Cliente con premiso, Clave y Código de la Empresa. Luego presionaremos el
botón .
a. Luego ubicaremos el botón de Descarga que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla de eFactory IHC (Autoservicio de Clientes) y haremos clic en el.
b. Luego de presionar el botón Descarga podemos observar el botón de Comprobantes Electrónicos donde haremos clic en el, allí se muestra los comprobantes electrónicos.
a. Al dar clic en Comprobantes Electrónicos podemos ver la pantalla de las Facturas y Notas de Crédito de Comprobantes Electrónicos, allí podemos ver el tipo de factura, País, Número de Comprobantes, Estatus, Fechas, Monto y también tenemos tres botones que son:
Al seleccionar este botón nos permite imprimir el comprobante electrónicos seleccionado.
Este botón nos permite descargar el Documento "Factura - Nota de Crédito".
Este botón nos permite descargar el XML del Documento "Factura - Nota de Crédito".a. Si seleccionamos el botón de imprimir podemos ver el Comprobante Electrónicos seleccionado.
Nota: En Tema Relacionado, tenemos la documentación de
Cómo Configurar Clientes Finales para Ingresar a IHC (Autoservicio de Clientes).
Licda. Felicia Jardim
soporte@factorysoftve.com
Departamento de Desarrollo
Factory Soft
www.factorysoftve.com
